Rizk Casino è una piattaforma online di gioco d’azzardo che offre un’esperienza di gioco completa e dinamica ai suoi utenti. La storia della compagnia inizia nel 2016, quando fu fondata da Malta, con la sede principale ancora nello stesso paese. A partire dal momento della fondazione, l’obiettivo primario dell’imprenditore è stato di creare una piattaforma dove i giocatori potessero trovare un mix perfetto di giochi https://rizk-casino.it/games/ d’avventura e premi esclusivi.
La parola “Rizk” significa infatti destino in norvegese. Questo elemento simbolico segnala l’obiettivo principale dell’imprenditore: offrire ai giocatori la possibilità di vincere con il proprio destino, che nel linguaggio delle casinò online si traduce in vincita.
Registro ed Account
Per accedere a Rizk Casino è necessario registrarsi. Questo processo non richiede un grande impegno, poiché basta inserire nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono cellulare attivo e account bancario o metodo di pagamento accreditato per poter completare il procedimento. Una volta iniziata la registrazione, il giocatore riceve una mail contenente un codice promemoria da utilizzare al momento della prima accesso all’area clienti.
Il sistema è facile da usare ed essendo personalizzato con l’autenticazione a due fattori (2FA), consente ai giocatori di godere della massima sicurezza e protezione dei propri dati. La registrazione viene effettuata velocemente, ma se si dovesse verificare un problema tecnico o una richiesta mancante del codice promemoria all’interno dell’email inviata dal sistema informatico, è possibile ottenere supporto da parte delle funzionalità di assistenza online fornita dall’azienda stessa.
Caratteristiche della Conta
La controparte della registrazione rappresenta l’account che gli utenti creano per poter accedere alla piattaforma. I dettagli dell’account iniziale possono essere facilmente gestiti tramite il pannello di controllo dedicato all’esecuzione delle operazioni di amministrazione dell’utente registrato. In questo modo, è facile da usare anche la funzione di rimozione e aggiunta dei metodi di pagamento.
La prima cosa che spicca quando si esamina l’account clienti in Rizk Casino sono i dettagli relativi ai bonus ed alle promozioni in corso. L’impostazione delle impostazioni generali dell’utente può essere facilmente effettuata all’interno del pannello di controllo. Le funzionalità gestite tramite il menu appositamente dedicato includono, ad esempio, le opzioni per l’autenticazione a due fattori (2FA), la scelta del metodo di pagamento e le impostazioni relative alle notifiche.
Bonus ed Offerte
Gli utenti che decidano di registrarsi al sito web possono godere un bonus di benvenuto che può raggiungere i 100 libbre sterline. I giocatori interessati dovranno semplicemente seguire il percorso guidato dall’assistenza clienti. Se si decide di rifiutare la ricompensa, è possibile contattare le funzionalità di assistenza online per ottenere aiuto e indicazioni personalizzate.
Il sistema informatico gestisce l’erogazione dei benefici offerti in corso grazie alla procedura d’acquisizione del codice promemoria. I clienti registrati possono anche godersi diverse altre ricompense ed offerte esclusive a seconda delle condizioni relative all’invio del codice promemoria.
Metodi di pagamento
In Rizk Casino sono disponibili vari metodi di pagamento per i giocatori che desiderano depositare o scontare fondi. Tra gli strumenti presentati ci si trova, ad esempio: PayPal; Postepay (e Visa); Moneta e Neteller. Se si dovesse verificare un problema durante il processo del credito ai clienti sono i dipendenti che gestiscono le operazioni di supporto dedicato alle transazioni in uscita o all’interno, ovvero è presente una sezione apposita con indicazioni dettagliate e informazioni sulle istruzioni per la soluzione del problema.
In caso di guasto dei sistemi online della piattaforma o di problemi relativi al funzionamento generale delle attività, gli utenti hanno accesso a un supporto in grado di aiutare il giocatore nell’ottenimento e nella risoluzione dello status tecnico. Le informazioni specifiche relative alle transazioni mancate sono anche indicate all’interno del sistema clienti.
Categorie di Giochi
La gamma dei giochi proposti da Rizk Casino comprende:
- Tavoli online;
- Slot machine;
Tali gioco presentano innumerevoli varietà, come ad esempio roulette europea e americana, Blackjack classico con possibilità di vincita. Questi ultimi possono essere effettuati seguendo le istruzioni dei tutorial ed apprendendo alcune strategie.
Gli slot machine offrono un’esperienza completa per i giocatori: infatti oltre al divertimento, offre la possibilità ai clienti non ancora registrati di provare la propria fortuna. Gli strumenti utilizzabili sono il touch screen e l’input su tastiera.
Software Provider
I giochi disponibili in Rizk Casino vengono sviluppati da alcuni dei principali provider del mercato online, come:
- Microgaming;
- NetEnt. Gli utenti potranno trovare slot machine di alta qualità che garantiscono una maggiore velocità nella ricompensa. Tutti i giochi presentano la possibilità di scaricare le versioni da rete oppure giocare direttamente dal browser del cliente registrato.
Versione Mobile
In Rizk Casino è inoltre presente la versione mobile per consentire ai clienti non ancora registrati e a coloro che desiderassero accedere al sito web della società stessa, di poter effettuare una registrazione dalla propria bacheca informatica (ovvero con dispositivo portatile o rete locale). Per accederla basterà semplicemente aprire il browser del proprio telefono cellulare e andare alla pagina principale.
Le caratteristiche fondamentali della versione per mobile sono la funzionalità di accesso al sito web, una lista dei titoli in esclusiva e le impostazioni relative alle notifiche. I clienti registrati possono anche accedere all’area riservata appositamente creata dalla società.
Sicurezza ed Autorizzazione
Rizk Casino dispone di un certificato SSL, che garantisce ai giocatori l’impossibilità di intercettare i dati e le operazioni compiute sul sito. Questo importante aspetto rappresenta una delle ragioni fondamentali per cui la compagnia è considerata sicura.
La gestione dei dati del cliente risulta essere un processo veloce, semplificato grazie alla versione web da accedere dal pannello di controllo dedicatole. Il sistema informatico si occupa della sua conservazione e protezione secondo le normative vigenti nella località di sede (Malta), che garantisce una buona regolamentazione nel settore.
Il percorso di registrazione dei clienti risulta essere piuttosto semplificato in quanto richiede solo l’inserimento delle informazioni personali del giocatore. Il sistema di gestione degli utenti si occupa della loro salvataggio, con la possibilità per il giocatore di modificare le proprie scelte.
Supporto Clienti
L’assistenza clienti è disponibile anche tramite e-mail e chat in tempo reale all’interno del sito. Sia nella comunicazione via messaggeria che mediante un apposito telefono sono presentate informazioni relative ai metodi per il recupero del codice promemoria.
Gli utenti possono rivolgere la propria richiesta di assistenza on-line a mezzo dei sistemi clienti (tramite email). I tempi risposte variabili in base alla complessità e importanza della soluzione necessaria, ma il supporto tecnico è disponibile dal lunedì al sabato dalle 10:00 alle 19:00 e nel mercoledì dalle ore 17:00 alle 21:00.